Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter snabba och effektiva leveranser inom Sverige. Normal leveranstid är 2-10 arbetsdagar. Observera att oförutsedda händelser hos Postnord kan påverka leveranstiden.
Vart levereras mitt paket?
För din bekvämlighet och diskretion levereras alla paket direkt till din brevlåda.
Skickar ni med spårningsnummer?
Av säkerhetsskäl skickar vi inte spårbara försändelser.
Vad händer om jag inte har fått min beställning?
Om du inte har mottagit din beställning inom 14 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst på [email protected] så hjälper vi dig att spåra paketet. Du kan även dubbelkolla din utdelningsdag på postens hemsida.
Kan jag returnera eller reklamera en produkt?
Vi hanterar returer och reklamationer från fall till fall. Kontakta vår kundtjänst på [email protected] om du har en skadad eller felaktig produkt, så hjälper vi dig.
Skickar ni till utlandet?
Ja, vi skickar till följande länder: Norge, Danmark, Finland, Tyskland och Nederländerna. Vid utlandsleverans tillkommer en extra fraktavgift på 300 kr. Observera att vi inte ansvarar för eventuella tullavgifter.
Hur paketeras min beställning?
Vi paketerar alla beställningar diskret och säkert för att skydda innehållet och din integritet.
Har du fler frågor och funderingar? Maila oss på [email protected] så svarar vi dig inom 24 timmar.